نحوه پرداخت سبد خرید به چه صورت میباشد؟
پس از ورود به صفحه محصول مدنظر، برای ثبت سفارش محصول، ابتدا روی مشاهده محصول در مبدا کلیک کنید سپس قیمت درهمی آن را در فیلد مربوطه وارد نمایید و روی دکمه محاسبه و نمایش سبد خرید کلیک کنید و بعد از مشاهده قیمت بر روی افزودن به سبد خرید کلیک نمایید و در نهایت نسبت به پرداخت صورتحساب خود از طریق درگاه آنلاین پرداخت اقدام نمایید.در صورت وجود هرگونه سوال میتوانید از طریق راهای ارتباطی مثل گفتگو زنده در سایت، از طریق پشتیبانی تلگرام ،اینستاگرام یا تماس تلفنی اقدام بفرمایید.نحوه ارسال کالا چگونه خواهد بود؟
تمامی سفارشات مشتریان گرامی از طریق شرکت ملی پست ج.ا.ا با سرویس پیشتاز به آدرس شما ارسال میشود.پروسه زمانی تحویل کالاها چند روزه است؟
پروسه زمانی تحویل کالا در شرایط نرمال بین 15 الی 25 روز می باشد.چگونه سفارش خود را لغو کنم؟
امکان لغو سفارش فقط تا زمانی ممکن است که سفارش شما هنوز به مرحله ی "اقدام شد" و یا " تکمیل شد" نرسیده باشد،در غیراینصورت امکان لغو سفارش به هیچ عنوان وجود ندارد.در صورت وجود هرگونه سوال میتوانید از طریق راهای ارتباطی مثل گفتگو زنده در سایت، از طریق پشتیبانی تلگرام ،اینستاگرام یا تماس تلفنی اقدام بفرمایید.چگونه میتوانم سفار ش خود را پیگیری کنم؟
وضعیت سفارش شما از طریق پروفایل کاربری همواره قابل مشاهده میباشد،پس از تحویل بسته ی شما به پست بارکد پستی برای شما پیامک میشود . شما با مراجعه به بخش رهگیری مرسوله سایت شرکت ملی پست میتوانید سفارش خود را پیگیری کنید.بسته بندی مرسولات چگونه است؟
کلیه مرسولات ارسالی نوین پلازا در بسته بندی پستی ارسال میشود. کالاهای حجیم یا سنگین در بسته بندی با پوشش سخت یا نرم برای حفظ سلامت مرسوله ارسال خواهد شد. در صورتی که در رابطه با بسته بندی مرسوله خود حساسیت خاصی دارید با درج در قسمت توضحیات در هنگام سفارش نسبت به مطلع ساختن کارشناسان فروش ما اقدام نمایید.آیا امکان تغییر کالا پس از ثبت نهایی وجود دارد؟
خیر، پس از ثبت نهایی و تکمیل سفارش اقدام تعویض،لغو و موارد مشابه وجود ندارد.
