سیاست حفظ حریم خصوصی کاربران | نوین پلازا
در فروشگاه اینترنتی نوین پلازا، ما به حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شخصی کاربران احترام می‌گذاریم و متعهد هستیم اطلاعات شما را با بالاترین سطح اطمینان و شفافیت محافظت کنیم. این سند با هدف آگاهی شما از چگونگی جمع‌آوری، استفاده و نگهداری از داده‌های کاربران تهیه شده است.
اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم
هنگام استفاده از خدمات نوین پلازا، ثبت‌نام، خرید کالا یا ارتباط با پشتیبانی، اطلاعات زیر ممکن است از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل
- آدرس دقیق برای ارسال سفارش
- اطلاعات پرداخت (از طریق درگاه‌های بانکی معتبر)
- اطلاعات فنی مانند IP و نوع مرورگر
هدف از جمع‌آوری این اطلاعات
ما در نوین پلازا از اطلاعات کاربران فقط برای اهداف زیر استفاده می‌کنیم:
- پردازش و ارسال سریع و دقیق سفارشات
- ارائه پشتیبانی بهتر و پاسخ به درخواست‌های مشتریان
- اطلاع‌رسانی درباره تخفیف‌ها، جشنواره‌ها و پیشنهادهای ویژه
- بهبود عملکرد سایت و شخصی‌سازی تجربه کاربری
- رعایت الزامات قانونی و پاسخگویی به مراجع ذی‌صلاح در صورت نیاز
امنیت اطلاعات کاربران
اطلاعات شخصی شما در نوین پلازا با بهره‌گیری از پروتکل‌های رمزنگاری امن و سرورهای محافظت‌شده نگهداری می‌شود. همچنین اطلاعات پرداختی شما صرفاً از طریق درگاه‌های بانکی رسمی و مورد تأیید شاپرک انجام می‌شود.
سیاست استفاده از کوکی‌ها
برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار بازدیدکنندگان و ارائه تجربه خرید بهتر، از کوکی‌ها (Cookies) استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود، مدیریت کوکی‌ها را بر عهده بگیرید.
افشای اطلاعات به اشخاص ثالث
نوین پلازا متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان در اختیار افراد یا شرکت‌های غیرمجاز قرار ندهد. تنها در صورت نیاز به ارسال سفارش یا انجام عملیات پرداخت، اطلاعات شما به شرکت‌های معتبر همکار (مانند پست یا درگاه بانکی) منتقل می‌شود.
حقوق کاربران
شما می‌توانید در هر زمان، درخواست ویرایش، حذف یا مشاهده اطلاعات شخصی خود را از طریق بخش تماس با ما در وب‌سایت نوین پلازا ثبت کنید. ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسخگو خواهیم بود.
تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است با گذر زمان و به‌روزرسانی خدمات، تغییراتی در این سیاست ایجاد شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه در دسترس قرار می‌گیرد و استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش شرایط جدید خواهد بود.
📞 سوالی دارید؟
در صورت هرگونه پرسش، لطفاً با تیم پشتیبانی نوین پلازا تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با ما پیام خود را ارسال کنید.